Van harte gefaciliteerd Als het schuurt
Voor een team · hele dagAls het
schuurt
Iedereen voelt het, niemand zegt het. De vergaderingen duren te lang, de echte gesprekken gaan over de gang. Hier heb je iemand nodig die geen belang heeft bij de uitkomst.
Wanneer je ons belt
Twee groepen binnen één team die elkaar niet meer opzoeken.
Een verandering die is doorgevoerd maar nooit is uitgesproken.
Een leidinggevende die het gesprek niet kan leiden omdat het ook over die persoon zelf gaat.
Hoe zo'n dag loopt
geen vast format, dit is hoe het meestal loopt
Voordat er iets gezegd wordt, maakt de groep zelf de regels: wat blijft binnen deze kamer, en wat koppelen we terug. Die plaat hangt de hele dag zichtbaar. Eén afspraak zetten wij er zelf bij: wie vindt dat een discussie op is, roept ELMO. Ook naar ons.
De Klaagmuur: elke steen een ergernis, zonder oordeel en zonder discussie. Pas als de muur vol is, gaan we kijken.
Welke rollen spelen we hier eigenlijk? De dramadriehoek maakt zichtbaar wanneer iemand slachtoffer, aanklager of redder wordt, en hoe je daar samen uit komt. Ligt het te gevoelig om meteen uit te spreken, dan bouwen we het eerst in LEGO Serious Play: iedereen maakt zijn eigen model en vertelt daarna wat er staat. De handen beginnen, de mond volgt.
Welke stenen kunnen weg, welke blijven, en wat is er nodig om ze weg te halen. Hier ontstaat pas de oplossing.
Wat spreken we af, wie bewaakt het, en wanneer kijken we terug. Plus: wat gaan we tegen de buitenwereld zeggen.
Wat je meeneemt
- De afsprakenplaat van de dag
- Een lijst van wat er speelt, zonder namen
- Concrete afspraken met eigenaar en datum
- Een terugkoppeling in de vorm die vooraf is afgesproken
Zo ziet dat eruit
Geen verrassingen
Vastgelopen team, hele dag
Uitgebreid voorgesprek met opdrachtgever én een steekproef uit het team, programma op maat, twee facilitators, en een nagesprek.
Waarom een halve dag niet de helft kost
De voorbereiding is hetzelfde, of we nu een dagdeel of een hele dag in de zaal staan: het voorgesprek, het programma, en de platen die we vooraf tekenen. Je betaalt voor een sessie die klopt, niet voor de uren dat we er zijn. Het bedrag is voor twee facilitators.
Exclusief btw. Reiskosten binnen Nederland zitten erin. Annuleren kan kosteloos tot twee weken van tevoren.
Belangrijk: als het eigenlijk een arbeidsconflict tussen twee mensen is, dan hoort daar een mediator bij en geen groepssessie. En zonder mandaat om iets te veranderen levert ophalen wat er leeft alleen maar teleurstelling op. Dat zeggen we liever in het voorgesprek dan achteraf.
Zullen we het er
eens over hebben?
Vertel in een paar zinnen wat er speelt, met hoeveel mensen, en wanneer ongeveer. We denken in het voorgesprek al mee, ook als we er daarna niet samen uitkomen.